Вопросы и ответы

Как добраться? Ходит ли общественный транспорт?

Добраться до нас можно только автомобилем, общественный транспорт не ходит.
Дорога до нас из Волгограда: по трассе М4 (Дон) мимо Калача-на-Дону. Поворот на хутор Камыши. После асфальтовой дороги двигайтесь по грунтовой дороге (17 км) на хутор Рюмино-Красноярский. Двигайтесь по указателям «Риверсайд». Ознакомьтесь со схемой проезда.
Так же можно доехать на такси из Калача-на-Дону или Волгограда. Во втором случае обязательно уточняйте при заказе, что ехать нужно будет до Калача-на-Дону по трассе М4 (Дон).

Предоставляется ли трансфер?

На данный момент услуги трансфера нет.

Какие нужны документы при заселении?

Паспорта на всех проживающих, свидетельства о рождении для детей.

Есть ли на территории турбазы бассейн? Когда он работает?

Да, бассейн имеется. Работает в теплое время года — летом, а так же в конце весны или начале осени, если позволяет погода. Подогревается, пользование входит в стоимость проживания или дневного пребывания.

Возможно ли пребывание с домашними животными?

Разрешено пребывание с животными небойцовских пород и размером не выше 40 сантиметров в холке — по предварительной договоренности с администрацией. Оставлять животных без присмотра хозяев запрещается. Доплата за проживание с животными составляет 1000р. единоразово за заезд.

Сколько стоит проживание ребенка?

Размещение ребенка до 6 лет без предоставления отдельного спального места — 250р./день. Для детей возрастом 7 лет и более считаются взрослыми, для размещения требуется отдельное спальное место.

Можно заехать раньше и выехать позже?

Ранний заезд и поздний выезд возможен по мере освобождения номера или заселение следующих гостей. Уточнить о возможности этого можно незадолго до заезда или выезда у администратора.

В какое время заезд/выезд?

Заезд в 14:00, выезд в 12:00.

Что со связью? Есть ли Wi-Fi?

Все операторы работают стабильно, МТС не ловит. На территории имеется бесплатный Wi-Fi.

Какие развлечения есть для детей?

Есть детский бассейн (глубина 1 м) рядом со взрослым бассейном и беседками; детская трасса веревочного парка (для детей старше 5 лет и только под присмотром родителей); волейбольное поле; батут с защитной сеткой; качели; песочница; мини-футбольное поле; настольный теннис, настольный футбол и игровой уголок с игрушками — на третьем этаже.

Какое питание предоставляется в парк-отеле?

Завтрак «шведский стол» включен в стоимость проживания. Обед и ужин можно заказать в кафе. Подается бизнес-ланч, меню определяет кухня. Стоимость одного бизнес-ланча — 450р. Обязателен заказ заранее, во время завтрака!

Сколько нужно вносить предоплату и когда?

Предоплата составляет 50% от стоимости брони; оплачивается в течение 3-х дней от создания брони.

Есть ли место для парковки? Оно рядом с домом?

Да, для машин отведена стоянка, находится в минуте ходьбы от здания.

Можно ли изменить бронирование?

Да, при наличии свободных домов/номеров и дат.

Какие рядом магазины?

Маленький продуктовый магазин располагается в хуторе Рюмино-Красноярский, в 10 минутах езды. Крупные магазины разной направленности есть в Калаче-на-Дону.

Можно ли курить в помещениях?

Внутри курить строго запрещено. Штраф — 5000р.

Можно ли приехать без проживания?

Да, по предварительной договоренности. Стоимость дневного пребывания для взрослого 500р., ребенка до 10 лет — 250р. Включает в себя пользование инфраструктурой парк-отеля — бассейном, мангальными площадками, веревочным парком и т. п.

Как можно готовить самостоятельно?

В номерах имеется только мини-холодильник, отдельной кухни не предоставляется. В таунхаусах имеется полноценная кухонная зона, где имеются холодильник, индукционная плитка, микроволновка и электрический чайник, а так же посуда для приготовления и еды. Можно готовить на мангалах в любом варианте проживания.

Есть ли мангалы, каковы условия? Они индивидуальные у таунхаусов?

По пожарной безопасности, мангалов рядом с таунхаусами нет. На территории есть несколько мангальных площадок, идти до которых минуту-полторы. Пользование бесплатное. Принадлежности — розжиг, шампуры — не предоставляются. Уголь можно привезти с собой, или приобрести дрова у нас, стоимость 200р. тачка.

Можно ли приехать со своей лодкой?

Да, имеется бесплатный пирс для стоянки и спуск от парковки.

Есть ли на территории место для кемпинга?

Кемпинг отсутствует, размещение с палатками запрещено.